يمكننا تلبية جميع أنواع المشترين في المعرض. عندما تلتقي للمرة الأولى ، إذا كان بإمكانك اللعب بشكل أفضل قليلاً ، يمكنك زيادة احتمالات حصولك على أمر. بعد كل شيء ، لا تتاح الفرصة لكثير من الباعة للمشاركة في المعرض عدة مرات في السنة ، وكل فرصة للمشاركة في المعرض صعبة ، لذلك يجب عليهم تعظيم الحصاد. تلخيص مهارات التواصل مع الاجانب باللغة الانجليزية في 10 معارض. أتمنى أن يكون ذلك مفيدًا للولايات المتحدة ..
1. يحب الأوروبيون والأمريكيون هذا النوع من الأشخاص المتفاعلين كثيرًا ، ولا يلزمك أن تكون صارمًا للغاية ، ولا تحتاج إلى قول نعم لكل شيء.
2. عندما يتحدث شخصان ، خاطب بعضهما البعض عندما يكون ذلك مناسبًا. إذا اتصلت ببعضكما البعض في كثير من الأحيان في المحادثة ، فسيتصل بك الطرف الآخر أيضًا ، بحيث يمكن للعملاء بسهولة تكوين انطباع عنك ، وهو أمر مفيد جدًا لعملاء المتابعة. الأسماء غير الإنجليزية ، مثل الأسماء الشمالية ، لا نعرف كيفية نطقها على الإطلاق. لا يتم نطق العديد من الأسماء الفرنسية باللغة الإنجليزية. كن حذرًا ، إذا كنت لا تعرف كيفية نطقها ، فيمكنك أن تطلب من العميل مباشرة ، وهو ليس فظا. تتكون العديد من الألقاب الهولندية والألمانية من كلمتين ، ولا يجب عليك قراءة الكلمة الأخيرة فقط. أي كارولين فان بوميل ، هذه المرأة التي يمكنك الاتصال بها: السيدة فان بوميل. إذا كان الجو جيدًا بما فيه الكفاية ، يمكنك استدعاء الطرف الآخر باسمه الفردي. )
3 ، المتحدثين الأصليين للغة الإنجليزية قد يتحدثون بسرعة ودون توقف. يمكنك جعل الآخرين أبطأ قليلاً ، فهذا ليس وقحًا. لا تلتقط عميلاً أبدًا دون فهمه. خلاف ذلك ، سيجد العملاء صعوبة في التواصل معك. من السهل أن تذهب بعيدًا.
4 ، بعد أن يجلس العميل ، يمكنك أن تسأل العميل عن مقدار الوقت الذي يمكنك منحه لي. كم من الوقت أنت متاح؟ هذا يظهر احترامك لمسار العميل ويسمح لك أيضًا بإتقان محتوى الاتصال وفقًا للوقت.
5. طالما انتهى الأمر ، اطلب من الأجنبي التحدث أكثر ، ثم قدم نفسك عندما تفهم ذلك تمامًا. عند التحدث إلى الأمريكيين الأوروبيين ، يمكنك أن تطلب من العميل أن يصف بإيجاز الغرض من الرحلة. أبحث عن نوع من الموردين. لن يرد عليك بعض العملاء مباشرة ، سيخبرك بعض العملاء.
6. إذا كنت محظوظًا بما يكفي لمقابلة مشترٍ له لقب مدير ، نائب رئيس ، وما إلى ذلك ، قل شيئًا أكثر استراتيجية. لم يحضر هؤلاء الأشخاص إلى المعرض لخزانة واحدة وخزانتين. يبحث الكثير منهم عن شركاء استراتيجيين (شركاء استراتيجيين). لذلك يجب أن تكون لديك المهارة لوضع طابور طويل لصيد الأسماك الكبيرة. إذا كان المصنع الخاص بك قادرًا ، فيجب أن تأخذ زمام المبادرة لدعوة هؤلاء الأشخاص لزيارة المصنع الخاص بك. كثير من الناس في هذه المناصب متعلمين تعليماً عالياً ، وبعضهم لديهم خلفية ماجستير في إدارة الأعمال ، لذلك يحبون الاستماع إلى المزيد من الكلمات الحزينة. هؤلاء الأشخاص منفتحون ومغلقون: القيمة ، سلسلة التوريد العالمية ، التسمية الخاصة ، التكاليف ، الشراكة ، المحصلة النهائية ، إلخ. يمكنك أن تقول هذا: نحن أحد أكبر 3 موردي العلامات التجارية الخاصة في السوق العالمية. قدرتنا الإنتاجية أكثر من 5000 *** 0000000 / وحدة كل أسبوع. علاوة على ذلك ، كما تعلمون ، فإن المعرفة والدراية في بعض الأحيان أكثر أهمية من الآلات والمعدات. لحسن الحظ ، جمعنا ما يكفي من المعرفة بالإنتاج والإدارة من تعاوننا طويل الأمد مع شركة XXXX. أنا متأكد من أنه يمكننا مساعدتك في تقليل تكاليف المصادر الدولية ، يمكننا مساعدتك لزيادة أرباحك النهائية.
7. يحق للعملاء أن يطرحوا عليك الكثير من الأسئلة. في الواقع ، لديك أيضًا الحق في أن تسأل العملاء: يمكنك محاولة طرح الأسئلة التالية ، وسوف يفيدك كثيرًا في فهم عملائك: كيف يمكنك تقييم يتردد العديد من العملاء في الرد عليك مباشرةً ، لأنه من الصعب جدًا حقًا ، يمكنك إضافة ، بشكل عام فقط ، وليس المبادئ التفصيلية. ما هي خطة الشراء الخاصة بك للموسم المقبل؟ إذا كانت وسيطًا: هل توزع البضائع فقط في السوق المحلي الخاص بك ، أو في أوروبا كلها ، أي بلد هو أكبر سوق لك؟
8. خلال اليوم أو اليومين الأخيرين من المعرض ، يمكنك أن تسأل: ما رأيك في المعرض التجاري؟ هل وجدت كل ما تحتاجه بالضبط؟ يمكنك بسهولة الحصول على صناعتك بالكامل من العملاء من خلال طرح هذا النوع من الأسئلة على أي حال ، تعتبر وجهة نظر العميل ذات قيمة بالنسبة لك. في الوقت نفسه ، تسأل العميل أيضًا بشكل غير مباشر عما لم يعثر عليه العميل. ربما يمكنك مساعدة العميل. إذا كان لديك هذا النوع من المنتجات ، فسيقوم العميل أيضًا بتقديم الطلب لك.
9. عند تقديمك للعملاء ، لا تقل دائمًا ، الجودة لدينا جيدة جدًا ، فكل شخص في الكشك ليس لديه الكثير من الوقت. لا تقل شيئًا لا يستطيع بعض الضيوف قياسه ، كيف يمكنهم التصفيق؟ مشتري الشركات الكبيرة هم في الأساس من خريجي الجامعات على الأقل ، وقد تلقى العديد منهم تدريبًا متخصصًا في مجال المشتريات ، ولديهم نظام تقييم كمي بداخلهم. لذلك ، من الأفضل استخدام المصطلحات الكمية في مجالك. إذا لم تكن هناك مصطلحات كمية في هذه الصناعة ، فقط قل ، لقد قمنا بتوريد منتجاتنا لشركة XXXXX لمدة 5 سنوات ، وشركة XXXX راضية تمامًا عن جودتنا. أعتقد أنه يمكننا تلبية متطلبات الجودة الخاصة بك أو تجاوزها. ويفضل أن تكون شركة XXXX معروفة للعملاء ، وهي مماثلة للعميل ، أو أعلى قليلاً ، وليست عالية جدًا ، وإلا فسيتم إساءة فهمها.
10. في الواقع ، أكثر ما يهتم به مشترو الشركات الكبرى ليس السعر والجودة ، ولكن: الموثوقية.بالنسبة للمنتجات المماثلة ، يشتري المشترون من موردين مختلفين ، والسعر مختلف قليلاً ، والشركات الأجنبية مقبولة. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة مع المورد وجدها المشتري ، فستكون المشكلة أكبر ، وستكون أوروبا أفضل ، ويمكن للولايات المتحدة المغادرة على الفور. لذلك ، إذا تمكنا من النظر في المشكلة من وجهة نظر العميل ، فيجب أن نجعل المشتري يشعر أنك الأكثر موثوقية بين جميع الموردين ، بما في ذلك الجودة والسعر وقدرة التوريد طويلة الأجل وما إلى ذلك. باختصار ، أنت تتواصل مع العميل ، ولا يتم استجوابك. تأكد من أن تكون تفاعليا.
ستطلق Aeropak علامة تجارية جديدة Aeropak في معرض كانتون رقم 119 في عام 2016.